O prêmio ÉPOCA ReclameAQUI As Melhores Empresas para o Consumidor bateu recorde de participação dos consumidores com mais de 1 milhão e 850 mil votos. Pom Pom foi eleita a marca campeã com o melhor atendimento e relacionamento com o cliente na categoria produtos e acessórios para bebês. Consumidores elegeram a marca entre as 62 melhores de 70 mil empresas concorrentes.

“Desenvolvemos produtos inspirados na relação entre mamães e seus bebês e como essa ligação é construída. Esse prêmio vêm mais uma vez reforçar o compromisso de Pom Pom com produtos que apresentem desempenho, mas também transmitam a atenção e o cuidado que temos no relacionamento com nossos consumidores”, afirma Jurema Aguiar de Araujo, Diretora de Marketing de Pom Pom.

O ReclameAQUI, maior site de serviços entre consumidores e empresas, possui cerca de 7,5 milhões de cadastrados que registram suas queixas e reclamações. Após a publicação das reclamações a empresa envolvida recebe uma notificação. Depois da devolutiva da empresa, o site gera um ranking considerando os critérios: número de reclamações, tempo de resposta, índice de solução, número de avaliações, nota do reclamante e índice de voltar a fazer negocio com a empresa, considerados a partir do momento da publicação e das respostas das mesmas.